
今日は、iPhoneが突然ネットに繋がらなくなった!というトラブルから、
「買い替えまで覚悟したのに、まさかの3分で解決」というお話をシェアします。
【すべてのはじまりは“ストレージ不足”】
数日前、iPhoneのソフトウェアアップデートをしようとしたら、
「ストレージ容量不足」との表示。
これはマズい!と思って、
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Gメール(なんと2万件超!)を半分まで削除
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写真も大量に整理・・でもまだ1万以上アリ・・
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YouTube(約6GB)を削除→再インストール(400MBに!)
と大掛かりな“iPhoneダイエット”を実行しました。かなり時間がかかり、これからはこまめに整理しようと痛感しています!
容量は確保できたのですが、その直後から一部アプリが使えなくなり…。
【📵ネットには繋がってるのに、アプリが通信エラー!?】
左上には「4G」の表示があるのに、以下のアプリがまったく反応しない状況に:
iCloudバックアップもできず、「これはもう買い替えだな」と覚悟を決めました。
【アップルの正規代理店へ駆け込む!】
電話も中々繋がらない代理店・・やっと予約が取れて
重い気持ちで、アップルの正規代理店へ。
予約の際に、初期化をして本体が交換になる可能性もありその場合は、iPhoneSEは37400~44000円かかりますと言われてしまい覚悟してお店に。
お店で再度、事情を丁寧に説明すると、スタッフさんが一言:
「ノートン(セキュリティアプリ)が通信をブロックしているかもしれません。一度オフにします。」
とノートンを一時的にオフにしたところ――
\\すべてのアプリが復活!!//
メールもYouTubeもAudibleも、見事に動き出しました!😭✨
【✅たった3分で解決!】
あれほど悩んで、買い替えまで考えたのに、
なんと解決までにかかった時間はたったの3分!しかも無料でした!!
【💡今回の教訓】
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ストレージ不足の対応は慎重に。削除&再インストールが不具合を招くことも
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通信トラブル時は、セキュリティアプリの設定を見直す
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Apple正規代理店はやっぱり頼りになる!
【そしてバッテリーも…】
スタッフさんからは、「もう5年以上使っているので、バッテリーはかなり劣化していますね」とも言われました。
でも今回は、これで無事にアップデートができそうです!
なので、私は決めました。
🌟近いうちに、次こそ新しいiPhoneに買い換えようと!🌟
長くなりましたが、今日も最後まで読んでくださってありがとうございました♪
同じように困っている方の参考になればうれしいです!